Versand & Bestellbedingungen

Stand: 2025  |  Gültig für alle Bestellungen in unserem Online-Shop

1. Bewusstes Einkaufen – unser Anspruch

Wir verkaufen hochwertige Designermode zu Outlet-Preisen – mit Haltung. Mode hat einen Wert, und wir möchten, dass jedes Stück wirklich getragen wird. Deshalb bitten wir dich ausdrücklich, vor dem Kauf einen Moment innezuhalten.

Wir empfehlen dir vor der Bestellung:

• Prüfe unsere Größentabellen sorgfältig – Designermarken fallen oft anders aus als Standard-Konfektionsgrößen.
• Lies die Produktbeschreibung vollständig durch, insbesondere Materialangaben und Pflegehinweise.
• Frage dich ehrlich: Werde ich dieses Stück regelmäßig tragen?
• Nutze unsere Kontaktmöglichkeiten bei Unsicherheiten – wir helfen dir gerne vor dem Kauf weiter.

Rücksendungen verursachen CO₂-Emissionen und logistischen Aufwand. Gemeinsam können wir das reduzieren.

2. Bestelllimit pro Person

Um faire Verfügbarkeit für alle Kund:innen sicherzustellen und übermäßige Rücksendungen zu vermeiden, gilt folgende Regelung:

Diese Regelung gilt pro Haushalt und Lieferadresse. Mehrfachbestellungen zur Umgehung dieser Vorgabe behalten wir uns vor zu stornieren. Sie dient dem nachhaltigen Betrieb unseres Shops sowie der fairen Verteilung unserer begrenzten Outlet-Bestände.

3. Versandinformationen

Versandpartner & Lieferzeit

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung gilt:

• Lieferzeit: 2–5 Werktage (Montag–Freitag, ohne gesetzliche Feiertage)
• Du erhältst eine Versandbestätigung mit DHL-Trackingnummer per E-Mail
• Versandgebiet: Deutschland sowie EU-weit (ggf. abweichende Laufzeiten)

Bitte beachte: Die Lieferzeit beginnt ab dem Tag des Zahlungseingangs, nicht ab Bestelldatum. Bei Bestellungen nach 14:00 Uhr gilt der nächste Werktag als Starttag.

Versandkosten

• Standardversand (DHL Paket): wie beim Checkout ausgewiesen
• Ab dem angegebenen Bestellwert: kostenfreier Versand
• Expressversand wird nicht angeboten

Verpackung

Wir verpacken deine Bestellung sorgfältig und verwenden soweit möglich recyceltes oder recycelbares Material.

4. Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrecht

Als Verbraucher:in innerhalb der EU steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du – oder ein von dir benannter Dritter – die Ware in Besitz genommen hast.

Widerruf erklären

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns deine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mit (z. B. per E-Mail über unser Kontaktformular).

Rückgabe der Ware

• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und mit originalen Etiketten zurückgesandt werden.
• Rücksendekosten trägt der/die Käufer:in (gem. Art. 246a § 1 EGBGB).
• Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück.
• Bitte vermeide Parfum, Deo oder sonstige Rückstände auf der Ware.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden
• Hygieneartikel (z. B. Unterwäsche), sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

5. Rechtliche Hinweise

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Verbraucher:innen in der EU genießen zusätzlich den Schutz des Verbraucherrechts ihres Wohnsitzlandes, sofern dies günstiger ist.

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktiere uns bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.